“Mobile Is Associated with Multiple Accounts” را در Digilocker رفع کنید

Gaurav Sharma

از زمانی که DigiLocker در سال 2015 راه اندازی شد، توسط وزارت الکترونیک و فناوری اطلاعات، این یک نعمت بوده است. همانطور که می توانید اسناد خود را مانند کارت Aadhaar، کارت پان، گواهی واکسن و غیره را در آن ذخیره کنید و از دردسر حمل فیزیکی آنها جلوگیری کنید. با این حال، بسیاری از کاربران چندین حساب DigiLocker مرتبط با یک شماره را گزارش کرده اند و نمی توانند آنها را حذف کنند. در این مطلب بخوانید، ما به شما کمک می کنیم این مشکل را برطرف کنید و یک حساب DigiLocker را حذف کنید.

روش‌هایی برای رفع «این موبایل با چندین حساب مرتبط است» در DigiLocker

معمولاً این خطا زمانی ایجاد می شود که شما به طور تصادفی دو اکانت DigiLocker ایجاد کنید. این زمانی اتفاق می افتد که یک حساب با استفاده از کارت Aadhaar ایجاد می شود (زمانی که شماره شما با کارت Aadhaar مرتبط نیست) و دیگری بعداً با استفاده از شماره تلفن همراه ایجاد می شود.

در حال حاضر، هیچ گزینه ای در برنامه یا وب سایت برای رفع این خطا و حذف یک حساب Digilocker وجود ندارد. در زیر راه هایی وجود دارد که می توانید با تیم پشتیبانی DigiLocker تماس بگیرید و حساب خود را حذف کنید.

با پشتیبانی DigiLocker تماس بگیرید

اولین راه برای تماس با تیم پشتیبانی DigiLocker و درخواست از آنها برای حذف حساب DigiLocker شما، از طریق وب سایت رسمی DigiLocker است. در اینجا نحوه تماس با آنها آمده است.

1. از وب سایت DigiLocker در یک مرورگر وب بازدید کنید.

2. به پایین اسکرول کنید و روی آن کلیک کنید کمک خواستن صفحه

3. در صفحه بعد، آدرس ایمیل خود را وارد کنید و کلیک کنید ارسال دکمه.

4. تایید کنید OTP به ایمیل شما ارسال شده و دوباره بر روی آن کلیک کنید ارسال.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

5. اکنون باید جزئیاتی مانند نام و شماره موبایل خود را وارد کنید.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

6. اکنون، انتخاب کنید ورود از لیست کشویی

اکانت DigiLocker را حذف کنید

7. در زیر مجموعه انتخاب کنید حساب های چندگانه از لیست

اکانت DigiLocker را حذف کنید

8. علاوه بر این، در زیر رده 2 را انتخاب کنید نیاز به حساب واحد.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

9. اکنون، جزئیات بیشتری را در مورد مشکل خود به اشتراک بگذارید و برای اثبات بیشتر، یک اسکرین شات از خطا را پیوست کنید. اکنون، کلیک کنید ارسال.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

10. شما یک شماره بلیط برای شکایت خود دریافت خواهید کرد و می توانید با استفاده از همان شماره بلیط را جویا شوید.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

تیم DigiLocker با شما تماس خواهد گرفت و به شما کمک می کند تا حساب DigiLocker را حذف کنید.

یک ایمیل به DigiLocker بنویسید

به صورت دستی با تیم پشتیبانی DigLocker تماس بگیرید، از طریق ایمیلی برای آنها در این آدرس [email protected]. اکنون، جزئیات زیر را به اشتراک بگذارید:

  • حساب های متعدد شما،
  • شماره شما،
  • شماره Aadhaar،
  • نام کاربری،
  • آدرس ایمیل ثبت شده (در صورت وجود) و
  • حساب DigiLocker که می خواهید حذف کنید.

تیم پشتیبانی DigiLocker در حذف اکانت مذکور کمک خواهد کرد.

اکانت DigiLocker را حذف کنید

به دفتر DigiLocker مراجعه کنید

این گزینه برای افرادی است که در دهلی زندگی می کنند و در صورتی که روش های فوق زمان بیشتری می برد. در این صورت می توانید به دفتر ثبت شده دیجی لاکر مراجعه کنید و مشکلی که با آن مواجه هستید را برای آنها توضیح دهید و آنها به شما در حذف اکانت دیجی لاکر کمک کنند.

سوالات متداول

س: چگونه چندین حساب را در DigiLocker حذف کنیم؟

آ: هیچ گزینه ای برای حذف چندین حساب DigiLocker در برنامه یا وب سایت وجود ندارد. باید با تیم پشتیبانی DigiLocker تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را حذف کنند. برای تماس با پشتیبانی DigiLocker یکی از سه روش ذکر شده در بالا را دنبال کنید.

س: چگونه خطای «این موبایل با چندین حساب مرتبط است» را در DigiLocker برطرف کنیم؟

آ: برای رفع این مشکل باید با تیم پشتیبانی DigiLocker تماس بگیرید. برای تماس با پشتیبانی DigiLocker یکی از سه راه بالا را دنبال کنید.

س: چرا «این موبایل با چندین حساب مرتبط است» را در DigiLocker دریافت می کنم؟

آ: این زمانی اتفاق می افتد که به طور تصادفی چندین حساب DigiLocker ایجاد کنید. زمانی ایجاد می شود که یک حساب کاربری با استفاده از کارت Aadhaar (بدون هیچ شماره ای به آن مرتبط شده است) ایجاد می شود و دیگری بعداً با استفاده از شماره تلفن همراه ایجاد می شود.

پایان: حساب DigiLocker را حذف کنید

به این ترتیب می توانید با تیم پشتیبانی DigiLocker تماس بگیرید و از آنها بخواهید که یک حساب DigiLocker را حذف کنند. امیدوارم این راهنما برای شما مفید بوده باشد، اگر حتماً آن را با کسی که با مشکل مشابهی روبرو است به اشتراک بگذارید. برای مطالعه بیشتر از این دست با GadgetsToUse همراه باشید و موارد مرتبط زیر را بررسی کنید.

همچنین بخوانید:

همچنین می توانید برای اخبار فوری فناوری ما را دنبال کنید اخبار گوگل یا برای نکات و ترفندها، بررسی گوشی‌های هوشمند و ابزارک‌ها، بپیوندید گروه تلگرام GadgetsToUse یا برای آخرین ویدیوهای بررسی مشترک شوید GadgetsToUse کانال YouTube.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.
شما باید با قوانین موافقت کنید.

فهرست